【超重要】お客様はココ見てる！稼げるチャットレディは「待機映像」で差をつける！

こんにちは！福岡市東区香椎のチャットレディ事務所Baronです。

チャットレディのお仕事で、「なかなかお客様が入ってきてくれない…」「待機時間が長い…」と悩んでいませんか？その原因、もしかしたら**「待機映像」**にあるかもしれません。

今回は、お客様に「この子と話したい！」と思っていただくための最重要ポイント、**「待機映像」**について、しっかりお伝えしていきます！

その前に、大切なことを一つだけ。
ライブチャットは、友達と気軽に繋がるSNSではありません。チャットレディは、お客様をもてなす**「接客のお仕事」**である、ということをしっかり心に留めて読み進めてくださいね！

皆さんは**「メラビアンの法則」**という言葉を聞いたことがありますか？
これは、人が初めて誰かに会った時、相手の印象を判断する上で何が影響するかを示した心理学の法則です。

それによると、第一印象は以下の割合で決まるのだとか。

なんと、半分以上が見た目で判断されているんですね！つまり、お客様に良い印象を持ってもらうためには、待機映像での「見た目」を意識することが非常に重要だということです。

さらに驚くべきことに、この第一印象は出会って最初のわずか3～5秒で決まってしまうと言われています（初頭効果）。最初に「なんだか感じ悪いな」「暗そうだな」といったネガティブな印象を持たれてしまうと、後からそのイメージを覆すのは、とても大変なのです…。

「見た目が大事って言われても、モデルさんみたいに綺麗じゃないし…」
そう思ったあなた、安心してください！ここで言う「見た目」とは、顔立ちの美しさやスタイルの良さのことではありません。大切なのは**「清潔感があり、話しかけやすい、明るい印象」**であるかどうかです。

ここからは、知らず知らずのうちにお客様を遠ざけてしまっているかもしれない、「残念な待機映像」のよくある例をご紹介します。「やる気がない」「この子と話しても楽しくなさそう」…そんな印象を与えてしまうと、待機地獄から抜け出せなくなってしまうかも！？

【危険信号1】表情が見えない＆ヨレヨレTシャツ
部屋着感満載の服装に、うつむいて表情が見えない…。これでは「だらしない女性」という印象を与えかねません。清潔感が感じられないと、お客様は入室をためらってしまいます。

【危険信号2】よそ見＆だらしない座り方
カメラを見ずに他の方向を見ていたり、だらんと脱力した座り方。これは「やる気がない」「行儀が悪い」と思われてしまう典型例です。お客様は「歓迎されていないのかな？」と感じてしまいます。

【危険信号3】圧迫感のある画面
カメラに近づきすぎて、顔だけが大きく映っていたり、背景がごちゃごちゃしていて圧迫感がある映像。人となりが読み取れず、威圧感さえ与えてしまい、「話しかけづらい…」と思われてしまいます。

【危険信号4】ほとんどカメラに映っていない
画面の端に少しだけ映っていたり、席を外している時間が長い。「ちゃんとチャットしてくれるのかな？」とお客様に不安を与えてしまいます。リスクを感じさせる映像は避けましょう。

【危険信号5】とにかく画面が暗い
部屋が暗かったり、逆光で顔が影になっていたり。暗い映像は、そのまま「暗い子なのかな？」という印象に直結します。楽しくおしゃべりしたいお客様にとって、これは大きなマイナスポイントです。

【危険信号6】他のことをしているのがバレバレ
スマホをいじっていたり、何か別の作業をしているのが明らかにわかる状態。「今は忙しそうだな」「話しかけても上の空かな」と、お客様に気を遣わせてしまい、スルーされる原因になります。

【危険情報7】他のことに集中しすぎて姿勢も表情も残念…
ながら作業に夢中になるあまり、猫背になったり、眉間にシワが寄っていたり…。本人は無意識でも、お客様からは「不機嫌そう」「つまらなそう」に見えてしまいます。これも言わずもがな、NGですよね。

…いかがでしたか？
何も意識せずに出演していると、ついついやってしまいがちなことばかりかもしれません。

チャットレディは、スマホやPCがあれば、24時間好きな時に働ける手軽さが魅力です。でも、その手軽さゆえに、つい自宅でのリラックスモードのまま出演してしまい、お客様からの印象を下げてしまう…という落とし穴があるのです。

待機映像は、お客様があなたを選ぶかどうかの最初の関門であり、あなたの「お店の顔」とも言えます。常に「私は接客中なんだ」という意識を持ち、明るく、清潔感があり、話しかけやすい雰囲気を演出することが、お客様を引きつける鍵となります。

「自分の待機映像、どう見えているんだろう？」
そう思った方は、ぜひ一度客観的にチェックしてみてくださいね。

福岡市東区香椎のBaronでは、所属チャットレディさん一人ひとりの魅力を最大限に引き出すための、効果的な待機映像のアドバイスも行っています。「どうしたらもっとお客様に来てもらえるかな？」とお悩みの方は、ぜひ私たちにご相談ください！