【ライブチャット成功の秘訣】お客様からのメールには「即レス」が鉄則!メールラリーを始める一番の方法
こんにちは!福岡市東区香椎のチャットレディ事務所Baronです。
ライブチャットサイトに登録すると、あなたのプロフィールを見たお客様から嬉しいメールが届くことがありますよね。
「君かわいいね~」
「メールで仲良くならない?」
「どこに住んでるの~?」
こんなメッセージは、お客様があなたに興味を持ってくれた証拠です!
さて、ここからが重要。あなたの目標は、このお客様とメールのラリー(やり取り)を続けることですよね。
では、最初のメールが届いたとき、あなたはどうしますか?
- 「後で返そうかな…友達と約束があるし、お出かけの準備をしなきゃ。」
- 「なんて返したらいいんだろう…失礼がないように、じっくり考えよう。」
- 「とりあえず一息。コーヒーでも淹れてから…。」
ちょっと待ってください!
もし、お客様とのメールラリーを成功させたいなら、その行動は少しだけ後回しにしましょう。
- お出かけの準備は、返信してからでも間に合います。
- 最初の返信に、完璧な文章は必要ありません。
- コーヒーを淹れる、その数秒、数十秒が大切なんです。
お客様とのメールラリーを始めるために、あなたがすべき最も効果的な行動は、たった一つ。
「できるだけ早くメールを返信する」
これだけです!シンプルですよね?
なぜ「即レス」が重要なのか?
考えてみてください。お客様は、あなたに興味を持って「今」メッセージを送ってくれています。その熱量が高いうちに返信することで、
- 「あ、見てくれたんだ!」
- 「すぐに返事をくれるってことは、話せるのかな?」
と、お客様の期待感や親近感が高まります。これが、スムーズなメールラリーへと繋がるのです。
反対に、返信するまでに時間がかかってしまうと…
- 「まだ返事来ないな…」
- 「他の子にメールしてみようかな…」
- 「もういいや…」
と、お客様の興味はどんどん薄れていってしまいます。せっかくのチャンスを逃してしまうのは、もったいないですよね。
「でも、すぐ返信するって言っても…」
大丈夫です!今の時代、スマートフォンがあれば、いつでもどこでも返信できます。
- カフェでちょっと一息ついている時
- 移動中の電車の中
- 夕暮れの砂浜を散歩しながらだって(!)
お客様からの大切なアプローチに気づいたら、たとえ短い文章でもいいので、**「ありがとう!嬉しいな」「メールありがとう😊」**のように、まずはすぐに反応を返すことを意識してみてください。
完璧な文章を考えるよりも、スピードがお客様の心を掴む鍵となります。
ここ福岡市東区香椎にある私たちチャットレディ事務所Baronでは、所属するチャットレディさんがお客様とのコミュニケーションを円滑に進められるよう、こういった小さなコツも大切にしています。
「即レス」を心がけるだけで、メールのラリーが始まる確率は格段にアップしますよ。今日からぜひ試してみてくださいね!